نتيجة الاستطلاع: المستهلكون يريدون منك أن تكون بدون أوراق

يريد المستهلكون التجاريون أن تصبح الشركات غير ورقية

إذا كنت تعتقد أن الاستغناء عن الورق هو قرار تتخذه الشركة دون مراعاة ما يريده عملاؤها حقا ، ففكر مرة أخرى.  أظهر استطلاع أجرته "Inlet" أن المزيد من المستهلكين يرغبون في الاستغناء عن الورق. وجد الباحثون في الواقع أن أكثر من نصف المستهلكين سيتخلون عن الشوكولاتة إذا لم يتلقوا في المقابل بريدا ورقيا. أنا أكرر. سوف يتخلون عن الشوكولاتة. دع ذلك يغرق.

وجد الباحثون أيضا أن نصفهم "مرتاحون" لتخزين المعلومات / العناصر الشخصية - بما في ذلك الصور - في السحابة.

تشمل النتائج الأخرى المثيرة للاهتمام من التقرير ما يلي:

• يشعر الأشخاص أيضا بالراحة في تخزين المعلومات المالية ، بما في ذلك كشوف الحسابات المصرفية ، في السحابة

• 34٪ "أكثر راحة" باستخدام كلمات المرور بدلا من معرف بصمة الإصبع لتسجيل الدخول إلى البنك الذي يتعاملون معه

أشعر أن هذا بحث يغير قواعد اللعبة للشركات.

يظهر الاستغناء عن الورق للعملاء أن المنظمة تعطي الأولوية للاستدامة

يفترض العديد من أصحاب الأعمال أن السبب الرئيسي للاستغناء عن الورق هو إظهار العملاء أن المنظمة تعطي الأولوية للاستدامة وتقدر الاهتمام بالبيئة. وعلى الرغم من أن هذا قد يكون صحيحا ، إلا أن هناك فوائد عملية أكثر بكثير. وفي بعض الأحيان ، يرغب العملاء فقط في الاستمتاع بالمزايا المادية على مستوى السطح التي يمكنهم الحصول عليها من نماذج الأعمال غير الورقية.

النماذج غير الورقية أكثر ملاءمة

"تخيل نفسك كعميل" ، يقترح خبير سير عمل المستندات ديف كوينت. "ماذا لو تمكنت ، بدلا من ملء الأوراق في غرفة الانتظار في عيادة طبيبك ، من ملئها وأنت مرتاح في منزلك على راحتك قبل الموعد؟ أو إذا كان بإمكان طبيبك سحب جميع سجلاتك الصحية من جهاز لوحي أو كمبيوتر في غرفة الفحص مباشرة؟ ماذا لو كان بإمكان وكيلك العقاري الوصول إلى جميع التفاصيل المتعلقة بالمنزل الذي كنت تقف فيه من جهاز لوحي؟ هل تشعر بالرضا كعميل؟

يبحث المستهلكون اليوم عن أسلوب حياة مريح أكثر فأكثر ، خاصة في عصر الرقمنة هذا. أصبحت العمليات المرتبطة بالملفات الورقية والنماذج الورقية محمومة إلى حد ما ، ويبدو أنها مرهقة أكثر من كونها مفيدة. يبحث الناس عن حلول أسهل وممارسات تجارية أسهل ونماذج الأعمال غير الورقية والنماذج غير الورقية هي الطريق إلى الأمام ، إذا جاز التعبير.

الذهاب بدون أوراق يروق لرغبة السهولة والراحة للعديد من المستهلكين. وحقيقة أن العمليات غير الورقية تقلل من البصمة الكربونية للفرد هي بمثابة كعكة جميلة بالفعل للمستهلكين.

بصفتك صاحب عمل ، فإنك تهدف إلى تلبية رغبات واحتياجات عملائك. بناء على الحقائق ، يفضل المستهلكون أن تكون بلا ورق. الآن ، الأمر متروك لك. قاطع النماذج الورقية واختر نماذج الأعمال غير الورقية بدلا من ذلك ، بمساعدة تطبيق Signtech.

#gopaperlesswithSigntech

SignTech Forms عبارة عن منصة مبتكرة غير ورقية تقوم بتحويل النماذج والمستندات الحالية إلى نماذج غير ورقية يمكن إكمالها على الأجهزة المحمولة وتوقيعها إلكترونيا بسلاسة (مع تكامل كامل للبيانات).  لمزيد من المعلومات قم بزيارة  www.signtechforms.com  أو البريد الإلكتروني  expert@signtechforms.com